ブランディングの基礎: 成功するブランドの要素 (2024)

あなたが夢を世界に向けて立ち上げる意欲的な起業家であっても、既存のビジネスを拡大する経験豊富な創業者であっても、ブランドの強さは成功に重要な役割を果たします。

あなたのブランドは、顧客、競合他社、コミュニティの目から見てあなたがどのように見られているかです。あなたが今行うブランディングに関する決定は、顧客の認識を形成し、ビジネスの軌道を決定し、今後のあらゆる決定の指針となります。だからこそ、このステップには時間をかけて行うことが重要です。

この入門ガイドでは、ブランディングの基礎を学び、強力なブランドを持つ利点を理解し、クラス最高のブランディングの例からインスピレーションを得て、成長と拡大に合わせてブランディングを更新する方法を学びます。 

ブランディングとは何ですか?

ブランディングは、対象者および一般の人々の心の中に、ビジネスの明確なアイデンティティを作成するプロセスです。ブランディングの中核は、企業の名前とロゴ、ビジュアル アイデンティティ デザイン、使命、価値観、口調で構成されます。ブランドは、製品の品質と独自性、提供する顧客サービスエクスペリエンス、さらには価格戦略によっても決まります。

ブランディングはどのように実現されるのでしょうか?

ウェブサイトの構築、広告やマーケティング コンテンツのデザイン、ビジネスに関連するカラー パレットの選択、ロゴの作成、ライブ チャットでの顧客との対話、ソーシャル メディアへのコメントの投稿などのアクションが、ブランドの雰囲気を決定します。初期のやり取りで、すでにあなたのビジネスに対する人々の認識が形成されています。

✏️ 要点:あなたのブランドは市場によって決まる可能性があります。つまり、あなたが何をするかに関係なく、消費者はやり取りに基づいてあなたのビジネスに対する印象を形成することになります。ただし、このブランド イメージは、意図的なブランディングと確固たるブランド戦略によってコントロールするのが最善です。

ブランド化の目的は何ですか？

ブランド構築の目的は、効果的なポジショニングを通じて、顧客が何を提供し、何を支持しているのかを理解できるようにすることです。優れたブランディングは、独自の販売提案(USP)、ブランドの価値と使命、ブランドのストーリーを伝えます。これらはすべて、顧客が貴社が顧客のニーズを満たす企業であるか、顧客の価値観と一致する企業であるかを判断するのに役立ちます。

ブランディングの最終的な目標は、忠実な顧客を引き付け、市場での地位を高め、売上を上げることです。 

ブランディングの要素

ブランディングは、単にビジネス名を選択し、ロゴをデザインするだけではありません。それはさらに多くのことを含みます。成功したブランディングは、顧客との最初のタッチポイントから最後のタッチポイントまで、あらゆる場所で一貫して現れます。しかし、すべてのベースを確実にカバーするにはどうすればよいでしょうか? ブランドを構築する際に考慮すべきブランディングの要素を詳しく見てみましょう。 

ブランドの使命と価値観

あなたの使命はあなたのビジネスにとって北極星であり、他のすべての決定を軌道に乗せるために、ビジネスプランとブランドガイドラインの中で目立つ位置にある必要があります。ブランディングの実践では、ブランド価値も​​絞り込む必要があります。これは、企業が成長し規模を拡大するにつれて、交渉の余地のないものになります。これらにより、ロゴや製品などが進化しても、ブランドが強力であり続けることが保証されます。

この例では、Loop はブランド全体にとって非常に重要であるため、その社会的影響とその使命へのリンクをホームページで直接強調しています。

若い消費者はますますブランドに立場を求めるようになっています。ブランディングのプロセスにおいて、会社の使命とあなたにとって重要な価値観を明確にしておくことは、Z 世代と今後のアルファ世代の顧客が、あなたをサポートするかどうかを決めるのに役立ちます。これらの消費者は、倫理、持続可能性、製造慣行に関するブランドの透明性を求めています。 

ブランドの声とトーン

簡単に言えば、これがブランドのコミュニケーション方法です。ブランディング ガイドライン内で、ソーシャル広告からカスタマー サービスのメールに至るまでのコミュニケーション全体で、声のトーンを絞り込むことに時間を費やしてください。遊び心があって面白いですか？真剣で落ち着く？教育を受けていて自信がありますか？特定のスラングを使用するかどうかを決定します。ターゲットとする視聴者がどのようにコミュニケーションをとっているかを理解することは、ブランドの声やトーンを磨き上げる方法を理解するのに役立ちます。

Hardgraft がホームページのコンテンツのトーンを通じてどのようにブランドを効果的に伝えているかをご覧ください。

ブランドストーリー

ストーリーはブランディング戦略における重要な手段です。消費者、特にソーシャルコマースに従事する消費者は、ブランドに信頼性を求めています。ブランドの起源の物語であれ、創業者の物語であれ、ストーリーを伝えることは、ブランドに人間味を与え、ビジネスに顔を与え、信頼とブランドへの親近感を高めます。ウェブサイト、ソーシャル メディアなど、顧客と関わるあらゆる場所でストーリーを伝えます。

ここで、Oatly はブランド ストーリーテリングの手段として製品パッケージを使用しています。

ブランドアイデンティティ

ブランド アイデンティティとは、ブランドの視覚的な側面を指します。ビジュアル ブランディングの演習は、ブランドの雰囲気や雰囲気 (あなたと対話するときに人々に何を感じてもらいたいか) を決定するのに役立つムード ボードまたは単語を連想させる演習から始める必要があります。これにより、ブランドを表す色、フォント、その他の視覚要素を特定しやすくなります。 

Flakes の製品ページのデザイン上の決定は、色からフォント、製品の写真に至るまで、すべて意図的なものでした。これらの視覚要素は、ブランドの Web サイト、ソーシャル、パッケージ全体で一貫しています。

さらに、あなたのブランドには、ユニークで記憶に残るビジネス名が必要です。自分の名前などの個人的なもの (例: Macguire )、造語のような創造的なもの (例: Sanzo )、または顧客に何を販売しているかを明確にするもの (例: The Cheese Bar ) を選択できます。互換性のあるドメイン名と、選択した名前に対応する利用可能なソーシャル アカウントを必ず見つけてください。

⚒️ リソース: Shopify の無料ビジネス名ジェネレーター

ブランディングを真剣に考える必要がある理由 

ビジネスを始めるための一歩を踏み出すとすぐに、ブランドを手に入れることができます。潜在的な顧客が初めてあなたのパッケージを見たり、Web サイトにアクセスしたりしたときに、あなたのブランドに対する認識が形成されます。だからこそ、間違った印象を与える前に、事前にトーンを設定することが重要です。 

結局のところ、顧客があなたのブランドについて考え、言っていることが現実です (あなたが顧客に考えてほしいことではありません)。それは、良くも悪くも、あなたとの経験に基づいて彼らが去るときの感情です。

信頼性の低い、または「悪い」ブランドを構築することを意図している企業はありませんが、ブランディングを真剣に受け止めず、最初から戦略的なアプローチを持たない場合、ブランドが独り歩きする可能性があります。これは、あなたが想像していなかったかもしれません。それ。

効果的なブランディングには、あらゆる意思決定の指針となり、あらゆる顧客タッチポイントに影響を与え、明確な価値観と目標に導かれる、明確なブランド ガイドラインを含む戦略計画が必要です。

強力なブランドを構築するメリット

ブランディングは、新製品コレクションから電子メールによるマーケティング コピーに至るまで、今後のあらゆる意思決定の指針となる基礎的な演習です。確固たるブランド ガイドラインは、企業の成長に合わせて拡張され、雇用や新しい市場への拡大の際にもビジョンの一貫性を保つのに役立ちます。

強力なブランドを構築することのその他の利点は次のとおりです。

• 売上増加の可能性
• ターゲット顧客と希望する視聴者にリーチする
• 顧客ロイヤルティと認知度
• 全社的な明確で刺激的な使命や目的の作成を支援する
• 従業員が仕事を愛する強力な企業文化の構築を支援します
• ビジネスを成長させるために最高の人材を惹きつける
• 競合他社との差別化に役立つ強力なブランド エクイティを構築する
• あなたと連携したいブランドやクリエイターとのコラボレーションの機会が増える
• 報道やソーシャルメディアユーザーからの言及を集める
• ビジネスを代表して話す従業員、代理店、請負業者の調整

📚 続きを読む: 7 つのステップでブランドを構築する方法

ブランド戦略とガイドライン

明確なブランド ガイドラインを持つことは、どこに出演するか、誰がコンテンツやアセットを作成するかに関係なく、ブランドの一貫性を保つために重要です。 

ブランディング プロセス中に設定する戦略とガイドラインでは、ブランドが世界に現れるあらゆる方法と場所を考慮する必要があります。ブランド ガイドラインを作成し、戦略を磨き上げる際には、これらの領域を考慮することを忘れないでください。

店内環境・雰囲気

あなたの店舗環境を気分を高揚させるモダンなものにしたいと思いませんか? それとも気分屋でミステリアスですか？トレーニング資料でブランドをどのように表現するかを検討してください。スタッフが顧客にどのように対応すべきかについての明確なガイドラインは、顧客とのやり取りを通じてブランドを伝えるのに役立ちます。素晴らしい顧客サービスとパーソナライズされたショッピング体験で有名になりたいですか? あなたのブランドがそれを達成するのにどのように役立つかを考えてください。

製品と価格

販売する製品とその価格設定によって、ブランドが何であるかを顧客に伝えることができます。あなたの製品は高品質であると知られていますか? それらはユニークですか、それともニッチですか? あなたのブランドはこれをどのように伝えていますか? 製品が高級顧客を対象としている場合は、この顧客にアピールするブランディングを作成していることを確認してください。逆に、買い物客にどのようにコミュニケーションをとりますか? 

製品パッケージは、顧客が小売店で偶然それを見つけた場合でも、ブランドのストーリーを伝えるのに大いに役立ちます。オンライン プレゼンスのコンテキストの外でブランドをどのように表現できるかを検討してください。 

マーケティング、PR、コラボレーション 

ブランド認知度を向上させるには、効果的な広告が不可欠です。ターゲットとなる視聴者へのメッセージは、彼らの問題点、課題、ニーズを直接伝えるものでなければなりません。 

ブランド戦略の一環として広報活動も考慮する必要があります。課題や危機にどう対応するかによって、ブランドが成否を分けることになります。計画には最悪のシナリオを含め、公衆の面前でどのように対処するかについての詳細を含めます。

コラボレーションとスポンサーシップは、新しい視聴者にブランドをアピールする優れた方法です。しかし、すべての機会があなたのブランドに最適であるとは限りません。どのような種類の組織やイベントを後援するか、および理想的に提携する企業やクリエイターを決定します。

💡 ヒント:ブランディングを行う際は目標を念頭に置き、下した決定が目標を達成するために役立つものであることを確認してください。

成功したブランディングの 3 つの例

大企業のブランドは、ブランディングの成功例の 1 つです。コカコーラ、マクドナルド、ナイキなどのブランドを考えてみましょう。消費者は、ジングルの音をいくつか聞いたり、小さなスウッシュ ロゴを見つけたりするだけで、世界中でこれらのブランドを認識します。これらの老舗ブランドは、ターゲットとなる顧客にリーチするために多額の資金と考えを費やしています。 

ここでは、人気の消費者直販ブランドによる優れたブランド デザインとブランディング コミュニケーションの最高級の例をいくつか紹介します。 

より光沢のある

人気美容雑誌『Into the Gloss』が本格的な美容ブランドに変わってから、 Glossier は急速にカルト的な人気を博しました。コンテンツによって構築された初期の資産は、Glossier が有利なスタートを切るのに役立ちました。しかし、同社はブランディングの点では無敵であり、かつては少数のレガシーブランドが独占していた業界ですぐに有名になりました。ソーシャルメディアクリエイターの間で非常に人気があり、よくミーム化されている。 

百福

どこを見ても、モモフクの広告がフィードに表示されたり、お気に入りの食品インフルエンサーから称賛を受けたりしています。百福はブランドを構築するだけでなく、大学寮の人気商品であるインスタント ラーメンをさらに進化させた市場を構築する必要もありました。ブランドの新鮮なデザインとモダンな写真は、 「現代のアジア系アメリカ人料理」の新たな視聴者にリーチするというブランドの目標を達成するのに大いに役立ちます。」

スターフェイス

Starfaceの独自のブランディング課題は、ニキビなどの皮膚状態の管理に対する消費者の態度を再構築することでした。以前のブランドは隠すことを目的としていましたが、スターフェイスのブランドはファッションニキビパッチで「欠陥」を強調することに基づいて構築されています。このブランドのオンライン ストアとコンテンツのカラー、トーン、デザインはすべて、若くて大胆なターゲット層に訴えかけています。 

ブランドを成長させ進化させるための 4 つのブランディングのヒント

ブランドが成長したり、時間が経つにつれて、時代遅れになったり、増え続ける視聴者とのつながりが失われたりする可能性があります。これは、ブランド変更の準備ができている可能性があることを意味します。やり直す前に、対象ユーザーを念頭に置いておくことが重要です。

ゼロから始めたいという誘惑を避けてください。ブランディングを更新すると、ビジネスの健全性が向上したり、価値観を再調整したりすることができますが、その過程で忠実な顧客が離れてしまうことは避けたいものです。

ビジネスのブランディングを再考するときは、スムーズな移行のために次のガイドラインに従ってください。

1. 何が機能しているのか (何が機能していないのか) を特定する

あなたの顧客と対象者があなたのビジネスについて最も気に入っている点を特定します。何があなたのものを際立たせているのでしょうか？あなたの強みは何ですか？これらのブランド要素を可能な限り維持し、残りを修正します。

2. ブランド価値をリセットする

立ち上げ時に設定したオリジナルのブランド価値は今も真実ですか? 消費者行動の変化、政治や社会運動の発展、あるいは創業者としてのあなた自身の進化によって、あなたの価値観は変わりましたか? 自社のブランド価値を信じていないと、一貫したブランドメッセージを維持するのは難しくなります。あなた、あなたの顧客、あなたのビジネス、そして現代世界の現状に合わせて、ブランドの価値を見直して伝えます。

3. ブランドアイデンティティを更新する

あなたは伝統的なブランドを経営していますか、それとも時代遅れのブランドを使用した長年にわたる家族経営のビジネスを経営していますか? 顧客が認識するようになった美学と要素を維持しながら、最新のデザインの好みに合わせて調整することができます。中心となるブランドから離れすぎたり、一時的なデザインの流行を追いかけたりしないように注意してください。 

4. 新しいブランディングを展開する

広告から看板、顧客へのメールまで、使用するあらゆるマーケティング ツールに新しいビジュアルとメッセージを適用します。これにより、既存顧客と新規顧客の両方が一貫したブランド メッセージを識別し、新しい外観に慣れることができます。

ブランディングはビジネスの基盤です

ターゲット市場に訴えかけるブランディングを行うために、多国籍企業を経営する必要はありません。オンライン ストアのホームページからテレビ コマーシャル、地元企業前のサンドイッチ ボードに至るまで、あらゆる場所で顧客が優れたブランド ストーリーテリングとつながることができます。 

常にうまくいくとは限りませんが、ブランディングに投資しないことによるコストは、潜在的な悪影響をはるかに上回ります。そして、いつでも調整することができます。約束を果たし、理想的な顧客の言葉を話し、永続的なポジティブな印象を残すブランドを構築します。